Категория: Наши новости

В отделении Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Псковской области состоялось заседание Комиссии по совершенствованию качества предоставления государственных услуг и клиентского обслуживания.

В состав комиссии вошли представители Псковской областной организация ВОИ

В ходе заседания:

Рассмотрели основные вопросы о качестве оказания услуг населению.
Напомнили о том, что можно вызвать специалиста на дом, если сложно получить услугу в офисе СФР, это касается всех районов области.
Обсуждались вопросы электронного сертификата для получения ТСР, а так же наличие магазинов которые принимают электронные сертификаты на территории Псковской области;
Рассмотрели вопросы о работе колл- центра СФР,
И вопрос о сохранении клинской службы на ул. Кузнецкой в г. Псков.


По итогам заседания комиссии, были учтены все замечания представителей Псковской областной ВОИ, и были выявлены пути решения поставленных задач.

#ВОИ60 #ПсковскаяобластнаяВОИ